Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 1er juin 2026

La présente politique précise les modalités d'annulation et de remboursement applicables aux prestations de conseil du Cabinet Méridian.

Prestations sur devis

Nos prestations étant des services de conseil personnalisés, elles débutent après signature d'un devis et, le cas échéant, versement d'un acompte. Le remboursement s'apprécie au regard de l'avancement réel de la mission.

Annulation avant démarrage

Si vous annulez une mission avant son commencement, tout acompte versé vous est remboursé intégralement sous quatorze jours, déduction faite des éventuels frais déjà engagés à votre demande expresse.

Annulation en cours de mission

En cas d'interruption d'une mission déjà engagée, seules les prestations effectivement réalisées et les livrables déjà remis sont dus. Le solde non consommé d'un forfait ou d'un acompte vous est restitué.

Abonnement mensuel

Pour la formule d'accompagnement mensuel, la résiliation prend effet à la fin du mois en cours, sous réserve du respect de la durée minimale d'engagement de trois mois indiquée au devis. Les mois entamés ne sont pas remboursés.

Délai de traitement

Tout remboursement dû est effectué dans un délai de quatorze jours ouvrés à compter de l'accord des deux parties, par le même moyen de paiement que celui utilisé initialement.

Réclamation

Pour toute demande relative à un remboursement, contactez-nous à [email protected] ou au +33 1 44 63 08 12.

← Retour à l'accueil